請先閱讀這些「常見問題解答」。我們希望這些回答可以解答您的問題，您就可以馬上將顯示器旋轉到您想要的方向。 提示和秘訣： 請造訪圖形卡的製造商網站，並在安裝 Pivot 軟體前先安裝最新的顯示驅動程式。 1) 我安裝了 Pivot® 軟體，並收到訊息「您的組態已經變更…」(Your configuration has changed…)，但在重新開機時工作列上並未出現藍色圖示，也不能旋轉螢幕。如果您安裝了 PcANYWHERE，可能會發生這種情況。 目前並不支援 PcANYWHERE。我們正在製作此問題的修補程式。請之後再度造訪我們的網站，取得支援的版本。 2) 2) 在重新開機時看到了藍色圖示，但是無法旋轉。 您的顯示器類型可能設為 預設值。 您應該將顯示器設為「隨插即用」或安裝顯示器製造商提供的顯示器驅動程式。Windows® 顯示器類型透過「顯示內容」中的「設定」標籤組態。確認您已為特定的顯示器選取建議使用的顯示器類型。如果不確定應該選取的顯示器類型，請閱讀特定顯示器隨附的說明文件。如果選取的顯示器類型不正確，Pivot 可能無法取得解析度。 僅限於 Windows®95/98/ME 「硬體加速」必須設為「全速」，否則 Pivot 軟體將不允許使用縱向檢視方向。若要修正這個情況，請用下列步驟打開「系統內容」： 按一下底部工作列上的開始 按鈕。 選取 設定、控制台。 連按兩下系統圖示。 選取 效能標籤。 按一下系統內容 底部的圖形按鈕。 確認硬體加速滑桿設為全速。 3) Pivot® 軟體是否支援多顯示器組態？ 是的，Pivot® 軟體支援多顯示器組態。Windows® XP/2000 讓您可以分別旋轉多個顯示器。您必須為要旋轉的顯示器分別使用不同的圖形卡。在安裝 Pivot® 軟體前，確認您安裝了圖形卡的最新驅動程式，而且在各種色彩位元深度和解析度中都能運作。也確認圖形卡支援多顯示器組態，不只是鏡像或虛擬桌面。在安裝 Pivot® 軟體前，確認您可以分別變更每個顯示器上的色彩深度和解析度。請檢閱我們的相容性清單 LINK，取得雙頭卡 (dual head card) 支援的資訊。請造訪圖形卡製造商網站，下載顯示驅動程式和取得資訊。當次要顯示器保持在橫向模式時，Windows® 98/ME 讓您可以旋轉主要顯示器。有關歐洲 Windows® NT 雙顯示器支援的資訊，請連絡 lmoehr@portrait.com。 4) 我的 Pivot® 軟體在不支援 Windows® 2000/XP 的 CD-ROM 上。要如何才能取得支援 Window2000/XP 的軟體？ 如果顯示器隨附的 Pivot® 軟體不包括 Windows2000/XP 的軟體，請用下面的方法： 填寫升級表格。下載升級程式。您可以從目前的位置執行程式或將此程式儲存為檔案 (我們建議您將程式儲存到硬碟上)。儲存檔案後，執行可執行檔 (.exe)。「同意」安裝後，安裝程式將提示您插入 CD，來驗證您是否為取得授權的 Pivot 客戶。按一下「這裡」來完成升級表格。 如果您的 CD 上有 Pivot® 軟體，並將您的作業系統從 Windows®95/98/ME、NT4.0 升級到 Windows® 2000/XP，使用下面的方法： 解除安裝 Pivot 軟體。 升級作業系統。 安裝圖形卡製造商提供的最新顯示驅動程式。 安裝 Pivot 升級程式。軟體會提示您插入 CD。 插入您的 Pivot CD。軟體將驗證您是否為取得授權的客戶，然後安裝 Windows®2000/XP 的 Pivot 軟體。 如果您從我們的網站購買電子格式的完整版 Pivot® 軟體，我們知道您沒有用 CD-ROM 升級的問題。請寄電子郵件到我們的 技術支援 ，包含您的姓名、 訂購軟體的電子郵件地址 和您的發票號碼 (如果有的話)。我們將會和您連絡，指導您如何進行 Pivot® 軟體升級。 如果您需要其他協助，或有關以上資訊的問題，請填寫協助表格 ，技術支援小組的成員將會和您連絡。